Intelligence culturelle

Avec la globalisation et le digital, il est courant de côtoyer des clients / des partenaires internationaux et de travailler avec des équipes multiculturelles en présentiel ou en virtuel.

Même si nous sommes tous connectés, notre « village planétaire » n’a pas atténué nos différences, bien au contraire !

On estime que plus de 70% des implantations ou projets à l’étranger, et jusqu’à 40% des expatriations se soldent par un échec pour des questions d’ordre culturel.

Les organisations se confrontent à une clientèle diversifiée et exigeante et à des équipes multiculturelles qu’il faut comprendre, motiver et retenir. 

L’Intelligence Culturelle permet de faire preuve de dextérité et de vous adapter à la diversité des publics.

Quels bénéfices de l’Intelligence Culturelle ?

+ d’Efficacité

Des équipes multiculturelles, des projets internationaux, du leadership et de la stratégie à l’international

+ d’Inclusion

L’Intelligence Culturelle favorise une culture inclusive qui valorise les différences

+ de créativité et d’innovation

L’Intelligence Culturelle permet de capitaliser sur la diversité et d’innover

L'Intelligence Culturelle pour s'adapter à toutes les diversités

La notion d’Intelligence Culturelle ou Quotient Culturel (CQ) en analogie au Quotient Intellectuel (QI) ou Émotionnel (QE) est une discipline récente apparue en 2003 : elle se définit comme la capacité de s’adapter et de gérer efficacement la diversité culturelle.

Contrairement au management interculturel qui vise à comparer les cultures, l’Intelligence Culturelle propose une démarche globale pour appréhender la diversité.

L’objectif ? transformer les différences en véritable atout !

3 formes d'intelligence qu'on peut évaluer

Capacité à raisonner et à résoudre les problèmes. Ne peut pas être apprise.

Capacité à comprendre et gérer les émotions. Empathie. Compétence évolutive.

Capacité de se décentrer, de s'adapter et de gérer la diversité. Compétence évolutive.

Le saviez-vous ?

L’Intelligence Culturelle : une compétence décisive de leadership

Selon une étude menée par the Economist auprès d’entreprises qui travaillent à l’international dans 68 pays, 90% des cadres issus ont estimé que l’intelligence culturelle constitue l’un des principaux défis de leadership pour les prochaines décennies.

L’Intelligence Culturelle en 4 caractéristiques

Comprendre ses propres lunettes culturelles

Volonté de décrypter les autres cultures

Capitaliser sur les différences & en faire des leviers stratégiques

Compétence évolutive et amélioration continue

Un modèle qui s'applique à toutes les diversités

Le modèle d’Intelligence Culturelle permet d’adapter sa posture, son comportement, son analyse et sa stratégie à tout type de diversité. 

Colibri World décline ce modèle au contexte spécifique de votre organisation.

CQ Motivation

Intérêt, confiance et volonté d’interactions interculturelles

CQ Connaissances

Compréhension des similitudes et différences entre cultures

CQ Action

Capacité à adapter son comportement et sa posture

CQ Stratégie

Capacité à élaborer une stratégie adaptée au contexte culturel

Il est possible d’évaluer son Quotient Culturel (CQ) et d’obtenir un bilan personnalisé du Cultural Intelligence Center.

Prestations possibles

Colibri World co-construit avec vous une solution sur mesure adaptée à vos besoins. Les échanges d’expérience sont au cœur de tout le dispositif de formation – conseil.

Exemples de prestations :

Parmi les thématiques possibles :

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d’Intelligence Culturelle ?

Découvrez l’intelligence culturelle en vidéo !

Quelques articles sur l'Intelligence Culturelle...

Comprendre la démarche d'Intelligence Culturelle

Why Cultural Intelligence is a game changer

Failure in different cultures

A hot intercultural adventure: sauna

Is CQ the new EQ?

How to lead a culturally intelligent team

Actualité et recherches sur l'Intelligence culturelle...

Un nouveau podcast dédié à l'Intelligence culturelle !

Lancement du dernier ouvrage sur l'Intelligence Culturelle à Boston en août 2023

The culturally intelligent brain

Cultural Intelligence: The Essential Intelligence for the 21st Century